FAQ

La présente Foire Aux Questions est régie par le contrat de licence de l’utilisateur final (les « Conditions d’Utilisation» - CLUF) passé entre Carbonite et vous et intégrés à ce même contrat. Vous pouvez accéder au CLUF en cliquant sur Conditions d'Utilisation. Les termes commençant par une majuscule, utilisés dans la présente Foire Aux Questions et non accompagnés d’une définition, ont la même signification que dans le CLUF. En acceptant le CLUF et de par l’utilisation, l’installation ou l’accès aux produits Carbonite, vous déclarez accepter la présente Foire Aux Questions et les conditions qu’elle édicte. 

Foire aux questions

• Comment puis-je vérifier l’état de mes fichiers sauvegardés ?
• Comment restaurer quelques fichiers ou dossiers ?
• Comment restaurer un fichier que j'ai supprimé de mon ordinateur ?
• Combien de temps faut-il compter pour sauvegarder mes fichiers ?
• Qu'est-ce que Carbonite sauvegarde par défaut ?
• Est-ce que Carbonite sauvegarde les fichiers de mon disque dur externe ?
• Y-a-t-il une limitation dans la quantité de données que je peux sauvegarder ?
• Comment est-ce que j’accède à mes données depuis un autre ordinateur ?
• Comment transférer mon abonnement Carbonite vers un nouvel ordinateur ?
• Est-ce que mes données et information personnelles sont en sécurité avec Carbonite ?
• Qui a accès à mon compte ?
• Comment est-ce que je contacte le support client ?